Агенти зеҳни сунъӣ чист?

Зеҳни сунъӣ имрӯз на танҳо барои ҷавоб додан ба саволҳо, навиштани матн ё таҳлили маълумот истифода мешавад. Баъзе системаҳои муосир метавонанд ҳадафи муайянро қабул кунанд, барои расидан ба он нақша тартиб диҳанд, аз воситаҳои гуногун истифода баранд ва як қатор вазифаҳоро бо дахолати ками инсон иҷро кунанд. Чунин системаҳо агенти зеҳни сунъӣ (AI Agent) ном доранд.

Масалан, як воситаи зеҳни сунъии тавлидкунанда метавонад барои маҳсулот матни рекламавӣ нависад. Чатбот бошад, ба саволҳои муштарӣ дар бораи ҳамон маҳсулот ҷавоб медиҳад. Аммо агенти зеҳни сунъӣ, агар воситаҳо ва иҷозатҳои заруриро дошта бошад, метавонад маълумоти маҳсулотро ҷамъоварӣ кунад, матни рекламавиро омода созад, онро барои тасдиқ ба масъули маркетинг фиристад ва пас аз тасдиқ нашри онро пайгирӣ намояд.

Ин мисол фарқи байни се мафҳумро нишон медиҳад. Бо вуҷуди ин, онҳоро набояд технологияҳои комилан ҷудогона ҳисобид. Масалан, агент метавонад барои навиштани матн аз зеҳни сунъии тавлидкунанда истифода барад ва тавассути чатбот бо корбар муошират кунад.

Дар ин мақолаи РоҳиНав мефаҳмем, ки агенти зеҳни сунъӣ чӣ гуна кор мекунад, аз чатбот ва зеҳни сунъии тавлидкунанда чӣ фарқ дорад ва соҳибкорон дар кадом ҳолатҳо метавонанд аз он истифода баранд.

Агенти зеҳни сунъӣ чӣ гуна кор мекунад?

Агенти зеҳни сунъӣ системаест, ки барои расидан ба ҳадафи муайян маълумотро коркард карда, дар ҳолати зарурӣ якчанд амалро пайдарпай иҷро мекунад. Бар хилофи воситае, ки танҳо ба як дархост ҷавоб медиҳад, агент метавонад вазифаи чандмарҳиларо пайгирӣ кунад. Дараҷаи мустақилияти он аз тарзи сохт ва имкониятҳои система вобаста аст.

Масалан, роҳбари мағозаи интернетӣ мехоҳад фармоишҳоеро муайян кунад, ки эҳтимоли дер расидани онҳо вуҷуд дорад. Агенте, ки ба системаҳои зарурӣ пайваст аст, метавонад маълумоти фармоишҳоро гирад, вазъи интиқолро тафтиш кунад, ҳолатҳои эҳтимолан мушкилро ҷудо намояд ва барои роҳбар ҳисобот омода созад.

Ин раванд одатан аз чанд марҳила иборат аст.

1. Қабули ҳадаф ва ҷамъоварии маълумот

Аввал корбар ҳадафро муайян мекунад. Сипас агент дархостро меомӯзад ва маълумоти заруриро аз манбаъҳои дастрас мегирад. Ҳар қадар ҳадаф ва меъёрҳои натиҷаи дилхоҳ равшантар бошанд, санҷидани натиҷа ҳамон қадар осонтар мешавад.

2. Банақшагирӣ ва муайян кардани қадамҳо

Агент вазифаро ба чанд қадами хурдтар тақсим мекунад ва муайян менамояд, ки барои расидан ба натиҷа ба кадом маълумот ва воситаҳо ниёз дорад. Дар баъзе системаҳо тартиби кор пешакӣ муайян карда мешавад. Дар системаҳои дигар модел метавонад вобаста ба вазъият қадами навбатиро интихоб кунад.

3. Истифодаи воситаҳо ва иҷрои амалҳо

Агент метавонад ба пойгоҳи додаҳо, API, системаи идоракунии муносибат бо муштариён (CRM) ё воситаҳои таҳлили маълумот пайваст шавад. Масалан, он метавонад вазъи фармоишро аз системаи фурӯш гирифта, бо маълумоти ширкати интиқолдиҳанда муқоиса кунад.

Аммо танҳо доштани модели зеҳни сунъӣ барои иҷрои чунин амалҳо кофӣ нест. Система бояд ба воситаи зарурӣ пайваст бошад ва иҷозати иҷрои амали дахлдорро дошта бошад.

4. Санҷидани натиҷа ва идомаи кор

Пас аз иҷрои ҳар қадам агент метавонад натиҷаро санҷад ва дар ҳолати зарурӣ кори худро идома диҳад. Агар маълумот кофӣ набошад ё қабули қарор аз доираи ваколатҳои он берун равад, система бояд бозистад ё аз инсон ёрӣ пурсад.

Ҷузъҳои асосии агенти зеҳни сунъӣ

Сохтори ҳамаи агентҳо яксон нест, аммо бисёре аз онҳо аз чанд ҷузъи асосӣ иборатанд:

• Модели зеҳни сунъӣ: дархостро мефаҳмад, маълумотро таҳлил мекунад ва вобаста ба имкониятҳои система амал ё қадами минбаъдаро пешниҳод менамояд.

• Воситаҳо ва пайвастшавиҳо: барои гирифтани маълумот ва кор кардан бо нармафзорҳои дигар имкон медиҳанд.

• Хотира ва маълумоти заминавӣ: маълумоти марбут ба вазифа ва натиҷаҳои қадамҳои пешинаро нигоҳ медоранд, агар система чунин имконият дошта бошад.

• Қоидаҳо ва тартиби иҷрои кор: муайян мекунанд, ки агент кадом амалҳоро иҷро карда метавонад, кор бо кадом тартиб пеш меравад ва дар кадом ҳолат тасдиқи инсон зарур аст.

Бояд дар назар дошт, ки на ҳамаи агентҳо хотираи дарозмуддат доранд ё аз муоширати гузашта ба таври худкор меомӯзанд. Нигоҳ доштани маълумоти зарурӣ барои иҷрои вазифа аз омӯзиши дубораи модел фарқ мекунад.

Фарқи агенти зеҳни сунъӣ, чатбот ва зеҳни сунъии тавлидкунанда дар чист?

Барои фаҳмидани фарқи ин се мафҳум бояд ба вазифаи асосии ҳар кадоми онҳо диққат дод. Зеҳни сунъии тавлидкунанда барои эҷоди маводи нав истифода мешавад. Чатбот воситаи муошират бо корбар аст. Агенти зеҳни сунъӣ бошад, барои расидан ба ҳадаф ва иҷрои вазифаҳои муайян тарҳрезӣ мешавад.

Зеҳни сунъии тавлидкунанда (Generative AI)

Зеҳни сунъии тавлидкунанда метавонад дар асоси маълумоте, ки аз рӯйи он омӯзонида шудааст, маводи нав эҷод кунад ё маводи мавҷударо тағйир диҳад. Натиҷа метавонад матн, тасвир, садо, видео ё коди барномавӣ бошад.

Масалан, ширкат метавонад аз ин технология барои навиштани тавсифи маҳсулот, кӯтоҳ кардани ҳисоботҳо, пайдо кардани ғояҳои рекламавӣ ё омода кардани лоиҳаи номаи электронӣ истифода барад.

ChatGPT ва Google Gemini аз ҷумлаи маҳсулоте мебошанд, ки аз зеҳни сунъии тавлидкунанда истифода мекунанд. Имкониятҳои ҳар маҳсулот аз модели истифодашаванда ва вазифаҳои фаъолшудаи он вобастаанд.

Муҳим аст, ки тавлиди матнро бо иҷрои амали воқеӣ як чиз ҳисоб накунем. Масалан, навиштани матни номаи электронӣ ва фиристодани он ба муштарӣ ду кори гуногун мебошанд.

Чатботи зеҳни сунъӣ (AI Chatbot)

Чатбот барномаест, ки бо корбар тавассути гуфтугӯ муошират мекунад. Чатботҳои одӣ аз рӯйи қоидаҳо ва ҷавобҳои пешакӣ омодашуда кор мекунанд. Чатботҳои пешрафта бошанд, метавонанд барои фаҳмидани дархост ва омода кардани ҷавоб аз моделҳои забонӣ ва зеҳни сунъии тавлидкунанда истифода баранд.

Ширкатҳо чатботҳоро барои ҷавоб додан ба саволҳои маъмул, муаррифии маҳсулот, пешниҳоди маълумоти аввалия ва роҳнамоии муштариён истифода мебаранд.

Бо вуҷуди ин, кори чатбот ҳатман бо ҷавоб додан маҳдуд намешавад. Агар он ба системаҳои зарурӣ пайваст бошад, метавонад вазъи фармоишро тафтиш кунад, дархостро сабт намояд ё амалҳои дигарро иҷро кунад.

Агенти зеҳни сунъӣ (AI Agent)

Агенти зеҳни сунъӣ барои расидан ба ҳадафи муайян сохта мешавад ва метавонад вазифаро дар чанд марҳила иҷро кунад. Агар имкониятҳои зарурӣ дошта бошад, он маълумотро аз манбаъҳои гуногун мегирад, аз воситаҳо истифода мебарад ва дар асоси натиҷаҳои бадастомада қадами навбатиро интихоб мекунад.

Масалан, агенти фурӯш метавонад маълумоти муштариро аз системаи CRM гирад, таърихи муоширатро омӯзад, лоиҳаи паёми пайгириро омода созад ва барои корманди масъул вазифаи навбатиро сабт кунад.

Фарқи асосӣ дар он аст, ки агент на танҳо ҷавоб медиҳад, балки метавонад иҷрои як вазифа ё раванди чандмарҳиларо низ идора кунад.

Ҷадвали муқоисаи AI Agent, чатбот ва зеҳни сунъии тавлидкунанда

Ин тақсимбандӣ қатъӣ нест. Чатбот метавонад воситаи муошират бо агент бошад. Агент низ метавонад барои фаҳмидани дархост ва эҷоди мавод аз зеҳни сунъии тавлидкунанда истифода барад.

Фарқи AI Agent аз чатбот дар мисоли воқеӣ

Тасаввур кунед, ки муштарии мағозаи интернетӣ мепурсад: «Чаро фармоиши ман то ҳол нарасидааст?»

Чатботи одӣ метавонад муҳлати маъмулии расонидани фармоишро шарҳ диҳад ва роҳи пайгирии онро нишон диҳад. Агар чатбот ба системаи фармоишҳо пайваст бошад, бо гирифтани рақами фармоиш метавонад вазъи онро низ тафтиш кунад.

Агенте, ки ба системаи фармоишҳо ва маълумоти интиқол дастрасӣ дорад, метавонад вазъи фармоишро санҷад, сабаби эҳтимолии таъхирро муайян кунад, амали минбаъдаро мувофиқи қоидаҳои мағоза интихоб намояд ва дар ҳолати зарурӣ масъаларо ба шуъбаи дастгирии муштариён ирсол кунад.

Масалан, агар муҳлати расонидани фармоиш гузашта бошад, агент метавонад маълумоти интиқолро ҷамъ оварда, барои корманди масъул ҳисобот омода кунад. Фиристодани паём ба муштарӣ ё тағйир додани вазъи фармоиш танҳо дар сурате имконпазир аст, ки система воситаҳо ва иҷозатҳои заруриро дошта бошад.

Пас, фарқи асосӣ дар он нест, ки система бо корбар гуфтугӯ мекунад ё не. Муҳим он аст, ки оё он метавонад ҳадафро пайгирӣ кунад, марҳилаҳои гуногуни корро ҳамоҳанг созад ва амалҳои иҷозатдодашударо иҷро намояд. Чатботи пешрафта низ метавонад чунин имкониятҳоро дошта бошад ва ҳамчун агент фаъолият кунад.

Фарқи AI Agent аз зеҳни сунъии тавлидкунанда

Зеҳни сунъии тавлидкунанда ва агенти зеҳни сунъӣ аксар вақт якдигарро пурра мекунанд. Яке метавонад мавод ё таҳлили заруриро омода кунад, дигаре бошад, ин имкониятҳоро барои иҷрои вазифаи васеътар истифода барад.

Масалан, дар маркетинги рақамӣ зеҳни сунъии тавлидкунанда метавонад барои як маҳсулот чанд варианти матни рекламавӣ пешниҳод кунад. Агенти маркетинг метавонад маълумоти маҳсулотро ҷамъоварӣ намояд, матнҳоро мувофиқи меъёрҳои муайяншуда омода созад, онҳоро барои тасдиқ ба масъули маркетинг фиристад ва баъд аз тасдиқ нашрашонро тавассути воситаҳои пайвастшуда пайгирӣ кунад.

Аммо танҳо тавлид кардани чанд ҷавоби пайдарпай маънои онро надорад, ки система агент аст. Хусусияти асосии агент ин аст, ки он барои расидан ба ҳадаф тарҳрезӣ шуда, метавонад корро ба нақша гирад, аз воситаҳо истифода барад ва натиҷаи ҳар марҳиларо арзёбӣ кунад.

Ҳамчунин, на ҳамаи агентҳо ба моделҳои тавлидкунанда такя мекунанд. Баъзе системаҳо аз қоидаҳо, алгоритмҳои қабули қарор ё моделҳои пешгӯӣ истифода мебаранд. Интихоби усул аз масъалае вобаста аст, ки бояд ҳал карда шавад.

Истифодаи агенти зеҳни сунъӣ дар тиҷорат

Агентҳо бештар дар ҳолатҳое муфиданд, ки иҷрои вазифа тафтиши маълумот, ҳамоҳангсозии чанд марҳила ё кор бо якчанд воситаро талаб мекунад. Самтҳои асосии истифодаи онҳо чунинанд.

1. Хизматрасонӣ ба муштариён ва дастгирии онҳо

Агенти дастгирӣ метавонад дархости муштариро гурӯҳбандӣ кунад, маълумоти заруриро аз пойгоҳи дониш ё системаи фармоишҳо гирад ва роҳҳои ҳалли иҷозатдодашударо пешниҳод намояд. Агар масъала мураккаб бошад, онро метавон ба корманди масъул ирсол кард.

Ин усул метавонад ҳаҷми корҳои такрории кормандони дастгириро кам кунад. Бо вуҷуди ин, ҷавоб додан ба масъалаҳои ҳассос ва иҷрои амалҳои молиявӣ бояд таҳти назорати мувофиқ бошад.

2. Маркетинги рақамӣ ва омода кардани мавод

Агент метавонад дар ҷамъоварии маълумот дар бораи рақибон, гурӯҳбандии фикру мулоҳизаҳои муштариён, омода кардани маводи ибтидоӣ, тартиб додани тақвими нашр ва таҳияи ҳисоботҳо кӯмак кунад.

Барои гурӯҳҳои SEO чунин система метавонад маълумоти воситаҳои пайвастшударо таҳлил кунад, имкониятҳои нави муҳтавоиро муайян намояд ва лоиҳаи мақоларо омода созад. Бо вуҷуди ин, дурустии маълумот бояд санҷида шавад ва мақола пеш аз нашр аз ҷониби инсон баррасӣ гардад.

3. Фурӯш ва идоракунии муносибат бо муштариён

Агенти фурӯш метавонад маълумоти муштариёни эҳтимолиро аз манбаъҳои иҷозатдодашуда ҷамъоварӣ кунад, таърихи муоширатро хулоса намояд, дархостҳоро аз рӯйи аҳамият гурӯҳбандӣ кунад ва лоиҳаи паёми пайгириро омода созад.

Агар агент ба системаи CRM дастрасӣ дошта бошад, он метавонад вазифаҳоро сабт кунад ё маълумоти мавҷударо нав намояд. Сифати натиҷа аз дурустии маълумот ва маҳдудиятҳои муайяншуда вобаста аст.

4. Таҳлили маълумот ва омода кардани ҳисобот

Агентҳои таҳлилӣ метавонанд маълумотро аз манбаъҳои муайян гирифта, гурӯҳбандӣ кунанд, тағйирот ва тамоюлҳоро муайян намоянд ва ҳисоботи сохторёфта омода созанд.

Масалан, ширкат метавонад аз чунин система барои таҳлили тағйироти фурӯши моҳона, муайян кардани маҳсулоти камфурӯш ва омода кардани ҳисобот барои роҳбарият истифода барад. Агар натиҷа барои қабули қарори муҳим истифода шавад, онро бояд бо маълумоти аслӣ ва ҳисобҳои санҷишшаванда муқоиса кард.

5. Захираҳои инсонӣ ва корҳои маъмурӣ

Агент метавонад ба кормандон дар ёфтани дастурамалҳои дохилӣ, ҷавоб додан ба саволҳои маъмул, омода кардани лоиҳаи мактубҳо ва мувофиқаи вақти ҷаласаҳо кӯмак расонад.

Дар масъалаҳои ҳассос, аз ҷумла интихоби кормандон ва арзёбии фаъолияти онҳо, истифодаи зеҳни сунъӣ бояд бо назорати инсон, санҷиши эҳтимоли ғаразнокӣ ва ҳифзи маълумоти махфӣ ҳамроҳ бошад.

6. Идоракунии амалиёт ва равандҳои дохилӣ

Дар ширкати тақсимотӣ агент метавонад маълумоти захираи мол ва фармоишҳоро тафтиш кунад, эҳтимоли кам шудани захираи маҳсулотро муайян намояд ва барои корманди масъул дархости санҷиш сабт кунад.

Дар ин ҳолат, арзиши асосии технология дар ҳамоҳангсозии маълумот ва марҳилаҳои гуногуни кор аст, на танҳо дар омода кардани ҳисоботи матнӣ.

Бартарӣ ва маҳдудиятҳои агенти зеҳни сунъӣ

Истифодаи агент метавонад самаранокии кори ширкатро баланд бардорад. Аммо натиҷа аз навъи вазифа, сифати маълумот ва тарзи татбиқи технология вобаста аст.

Бартариҳои агенти зеҳни сунъӣ

• Кам кардани корҳои такрорӣ: баъзе вазифаҳои такроршавандаро, ки ба қоидаҳо ва маълумоти муайян асос ёфтаанд, метавон ба таври худкор иҷро кард.

• Ҳамоҳангсозии воситаҳо: агент метавонад маълумот ва амалҳои якчанд системаро дар доираи як раванд бо ҳам пайваст кунад.

• Тезонидани иҷрои кор: дар вазифаҳои мувофиқ ҷамъоварии маълумот ва омода кардани натиҷа метавонад зудтар анҷом ёбад.

• Кӯмак дар қабули қарор: ҳисобот ва хулосаҳои сохторёфта ба кормандон имкон медиҳанд, ки маълумотро осонтар таҳлил кунанд.

• Имкони васеъ кардани ҳаҷми кор: баъзе равандҳоро бо зиёд кардани захираҳо ва мувофиқ кардани инфрасохтор дар ҳаҷми бештар иҷро кардан мумкин аст.

Маҳдудиятҳо ва хатарҳои агенти зеҳни сунъӣ

• Хато дар таҳлил ё иҷрои амал: система метавонад маълумотро нодуруст фаҳмад ё дар асоси маълумоти нопурра қарор қабул кунад.

• Вобастагӣ аз сифати маълумот: маълумоти кӯҳна ё нодуруст метавонад боиси натиҷаи беэътимод гардад.

• Хароҷоти роҳандозӣ: пайваст кардани системаҳо, санҷидани натиҷаҳо ва нигоҳдории инфрасохтор метавонад хароҷоти зиёд талаб кунад.

• Хатарҳои амният ва махфият: дастрасии васеъ ба маълумот ё воситаҳои дохилии ширкат метавонад эҳтимоли ифшои маълумот ё иҷрои амали нодурустро зиёд кунад.

• Зарурати назорати инсон: амалҳои молиявӣ, тағйир додани маълумоти муштариён ва қарорҳои ҳассос бояд таҳти назорати мувофиқ бошанд.

Барои кам кардани ин хатарҳо дастрасии агент бояд танҳо ба маълумот ва воситаҳои зарурӣ маҳдуд карда шавад. Амалҳои муҳим бояд сабт шаванд, имкони боздоштани раванд мавҷуд бошад ва барои вазифаҳои ҳассос тасдиқи инсон талаб карда шавад.

Кай тиҷорат ба агенти зеҳни сунъӣ ниёз дорад?

На ҳамаи ширкатҳо барои истифодаи зеҳни сунъӣ ба агент ниёз доранд. Агар мақсад танҳо навиштани тавсифи маҳсулот ё пайдо кардани ғояҳои рекламавӣ бошад, зеҳни сунъии тавлидкунанда метавонад кофӣ бошад. Агар ҳадаф ҷавоб додан ба саволҳои маъмултарини муштариён бошад, чатбот метавонад интихоби мувофиқтар бошад.

Аммо вақте ки вазифа аз чанд марҳила иборат аст, истифодаи манбаъҳои гуногуни маълумотро талаб мекунад ва бояд як қатор амалҳо иҷро шаванд, агент метавонад фоидаи бештар расонад.

Пеш аз интихоби ин технология ба саволҳои зерин ҷавоб диҳед:

• Оё иҷрои ин вазифа вақти зиёди кормандонро мегирад?

• Оё марҳилаҳои кор ва меъёрҳои натиҷаи дилхоҳ равшан муайян шудаанд?

• Оё маълумот ва воситаҳои зарурӣ дастрасанд?

• Оё натиҷаро чен карда, бо усули ҳозираи кор муқоиса кардан мумкин аст?

• Оё хатарҳои эҳтимолиро назорат кардан мумкин аст?

Беҳтар аст аз як вазифаи мушаххас ва натиҷаи ченшаванда оғоз кунед. Пас аз санҷидани сифат, хароҷот ва хатарҳо метавон қарор кард, ки истифодаи агентро васеъ кардан лозим аст ё не.

Ояндаи агентҳои зеҳни сунъӣ

Зеҳни сунъӣ босуръат рушд мекунад ва системаҳои нав метавонанд на танҳо матн эҷод кунанд ё ба саволҳо ҷавоб диҳанд, балки вазифаҳои мураккабтарро низ иҷро намоянд. Агентҳо метавонанд бо воситаҳои кории ширкат ё агентҳои дигар ҳамкорӣ карда, марҳилаҳои гуногуни як равандро пеш баранд.

Бо вуҷуди ин, мустақилияти бештар на ҳамеша маънои натиҷаи беҳтарро дорад. Эътимоднокӣ, амният, шаффофият, назорати дастрасӣ ва имкони санҷидани амалҳо барои истифодаи бомуваффақияти ин технология аҳамияти калон доранд.

Барои ширкатҳо роҳи оқилона ин аст, ки ба ҷойи худкор кардани тамоми равандҳо бе санҷиши пешакӣ, аз як масъалаи мушаххас оғоз кунанд. Пас аз арзёбии натиҷа метавон доираи истифодаи агентро васеъ намуд.

Саволҳои маъмул дар бораи агенти зеҳни сунъӣ

Оё агенти зеҳни сунъӣ аз чатбот фарқ мекунад?

Бале. Чатбот асосан барои муошират бо корбар истифода мешавад, дар ҳоле ки агент барои расидан ба ҳадаф ва иҷрои вазифаҳо тарҳрезӣ шудааст. Аммо чатботе, ки ба воситаҳои зарурӣ пайваст аст ва метавонад амалҳоро ба нақша гирад, метавонад ҳамчун агент низ фаъолият кунад.

Оё агенти зеҳни сунъӣ бе дахолати инсон кор карда метавонад?

Баъзе агентҳо метавонанд вазифаҳои муайянро бо дараҷаи нисбатан баланди мустақилият иҷро кунанд. Аммо ин аз тарҳрезии система, воситаҳои дастрас ва ваколатҳои муайяншуда вобаста аст. Барои иҷрои амалҳои ҳассос метавонад тасдиқи инсон зарур бошад.

Оё агенти зеҳни сунъӣ ҳатман ба зеҳни сунъии тавлидкунанда ниёз дорад?

Не. Баъзе агентҳо аз қоидаҳо, алгоритмҳои қабули қарор ё моделҳои пешгӯӣ истифода мебаранд. Моделҳои тавлидкунанда низ метавонанд ба агент дар фаҳмидани дархостҳои корбар, эҷоди мавод ва интихоби қадамҳои минбаъда кӯмак расонанд.

Оё агенти зеҳни сунъӣ барои тиҷорати хурд мувофиқ аст?

Бале, агар масъалаи мушаххасе барои ҳал кардан вуҷуд дошта бошад. Ширкатҳои хурд метавонанд аз агент барои гурӯҳбандии дархостҳои муштариён, омода кардани ҳисобот ё пайгирии вазифаҳои маъмурӣ истифода баранд. Пеш аз интихоб бояд хароҷоти роҳандозӣ ва нигоҳдорӣ бо сарфаи эҳтимолӣ муқоиса карда шавад.

Фарқи AI Agent ва Agentic AI дар чист?

AI Agent ба агенти мушаххаси зеҳни сунъӣ ишора мекунад, ки барои иҷрои вазифаҳо ва расидан ба ҳадафи муайян тарҳрезӣ шудааст. Agentic AI бошад, одатан ба равиш ё системае гуфта мешавад, ки банақшагирӣ, рафтори ҳадафманд ва иҷрои амалҳоро дар маркази кори худ қарор медиҳад. Чунин система метавонад аз як ё якчанд агент иборат бошад. Бо вуҷуди ин, маънои ин истилоҳҳо дар ҳамаи манбаъҳо комилан яксон нест.

Хулоса

Агенти зеҳни сунъӣ технологияест, ки имкон медиҳад системаҳо на танҳо ҷавоб тавлид кунанд, балки барои расидан ба ҳадаф вазифаҳои чандмарҳиларо низ иҷро намоянд.

Зеҳни сунъии тавлидкунанда ба эҷод ва тағйир додани мавод равона шудааст, чатбот барои муошират бо корбар хизмат мекунад ва агент метавонад бо истифода аз моделҳо ва воситаҳои гуногун иҷрои як равандро идора кунад. Ин мафҳумҳо бо ҳам алоқаманданд ва ҳатман технологияҳои рақиб нестанд.

Барои ширкатҳо интихоби роҳи мувофиқ аз навъи масъала, сифати маълумот, имкониятҳои техникӣ, хароҷот ва сатҳи хатар вобаста аст. Агент вақте фоидаи бештар меорад, ки вазифаҳо ва ваколатҳои он дуруст муайян шуда, натиҷаи кораш пайваста санҷида шавад.

Барои шиносоии бештар бо асосҳои ин технология ва истифодаи он дар тиҷорат, мақолаи дигари РоҳиНавро дар бораи «Зеҳни сунъӣ чист ва он дар тиҷорат чӣ гуна истифода мешавад?» низ мутолиа кунед.